Suggestivfragen sind Fragen, die den Antwortenden und das Gespräch in eine Richtung führen sollen („Loaded“ Questions bzw. Leading Questions). Sie nehmen eine Annahme voraus. Im dritten Teil meiner Analyse des fantastischen Films „Thank You For Smoking“ gehe ich auf die Frage ein: Warum ist die US-Regierung die beste […]
Es gibt mehrere Gründe, warum es in einer Verhandlung nicht ratsam sein kann, zu argumentieren. Ein wichtiger Grund ist, dass Argumentation oft dazu führt, dass die Gegenseite ihre Position verhärtet und weniger bereit ist, Kompromisse einzugehen. Wenn man versucht, die andere Person davon zu überzeugen, dass man Recht […]
Wir kennen das alle: In einem Gespräch – gleich welcher Art – spricht unser Gegenüber einen heiklen Punkt an oder er spricht in einem besonderen Ton … und ohne zu denken, kommt unsere Reaktion „wie aus der Pistole geschossen“. Was da aus unserem Mund kommt kann – per […]
Wie versprochen, kommt heute Teil 2 zum Thema kognitive Verzerrungen in unserer menschlichen Wahrnehmung und Kommunikation allgemein und in Verhandlungen im Speziellen. Heute geht’s an Eingemachte. Wichtig dabei ist, dass wir erkennen, wie fehlbar wir als Menschen sind. Uns unterlaufen ständig Fehler. Ständig (vergleiche auch Teil 1 dieser […]
Vor ein paar Tagen hatte ich das Vergnügen, mich mit einem der alt-eingesessenen Podcast-Produzenten, Götz Müller, über das Thema Verhandlungsprozesse zu unterhalten. Herausgekommen ist dabei eine freundliche Plauderei rund um das Kernthema dieses Blogs – mit Fragen aus Sicht eines Prozess-Experten. Viel Spaß beim Zuhören (einfach unten klicken)!
Christopher Funk ist einer der „Götter“ der deutschen Vertriebsszene. Mit seiner hochspezialisierten Firma Xenagos hilft er Unternehmen, die passenden Verkäufer zu finden. Und mit seinem Podcast VERTRIEBSFUNK hilft er Verkäufern (und allen, die es werden wollen) mit extrem gut gemachtem Content in Audio-Format dabei, in den Themen Vertrieb, Karriere […]
Der einzige Grund, warum Menschen mit Ihnen verhandeln, ist der, dass sie einen guten Deal machen wollen. Was ist ein guter Deal? Das liegt – wie so oft – im Auge des Betrachters. Wie beim Verkauf können wir festhalten: „Das Einzige, für das wir Zeit und Geld (bzw. Ressourcen aller Art) […]